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什么是电话面试?直白点说,就是用电话进行面试。当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟,长则20-30分钟,这取决于HR对求职者的判断。
许大家会觉得这种方式不够正式,甚至会把它看成一场彼此了解感情的闲聊。但其实,这是一种典型的误解,电话面试也是为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参加后续面试的重要过程,决不可掉以轻心。
一、为什么要有电话面试?
除非是明确写明,一般而言企业是不会根据电话面试的结果筛选候选人的,因为企业能通过电话面试了解到的信息太少了。当你的简历过了审核、笔试成绩达到了要求,HR会给你电话面试,通过自我介绍,常规问题的询问,教育及工作经历进行核实,来判断你是否符合招聘职位所要求的素质能力,并根据电话面试的结果判断是否给予进一步面试的机会,并且确认一下面试的时间。只要你不要回答得太离谱,或者像开头说的那样整个人不在状态,就不会有问题。
二、你需要知道的电话面试技巧
1、开始和结束时,都要重视
由于这次面试十分紧张,所以在结束的时候还有点懵的状态,听到对方说面试结束,我直接说了再见就挂断了电话。现在回想起来,真是一个极大的失误。
人与人的第一印象很重要,直接面对面进行访谈,可以通过眼睛来给对方下一个第一印象定义,只要外在形象不是特别浮夸即可。但电话面试往往没这么简单,反而更加严苛,对方看不到你,只能通过电话中的只言片语来进行了解。
接通电话之后,您好,我是某某某,必备的介绍用于千万不要忘记。在结束电话面试的时候,一定要说,再见,等待对方挂断电话。
2、语速适中,声音缓和,直入主题
就我本人来说,在极度紧张的时候,我的语速反而会加快。整个面试过程,我都是用特别快的语速来与对方进行交谈,我甚至现在都怀疑对方是否有听到我说话的全部内容。
我本身的声音其实是非常尖锐的,尤其在加上语速快,听起来声音就好像在和人吵架一样难听。所以放慢语速,放缓声音,不仅可以让对方听起来十分舒服,还有一个关键点就是可以留给你思考的时间。
这段电话面试的全过程,基本上都是对方提问,我立刻就做出了回答,但当我回答不上来的时候,我就会有很多不必要的语气词出现,听起来也显得不太专业。
3、面试准备要做好
01、提前做功课,多上网查找资料看面经,了解目标公司的招聘流程是什么,是不是有电话面试这一个环节,电话面试的时间大概是什么,有什么问题等。做到心中有数。
02、建议用耳机。耳机收音效果好,提高了电话面试体验。用耳机解放了双手,方便你在纸上写写画画,活跃思维。
03、在找工作期间,请随身带着中英文简历。这其实一点也不难,只要在手机里备一份就好了,一旦有面试电话过来,就拿出来,一边看一边回答面试官的提问。如果你准备工作做得充分,也可以把提前准备好的常见面试问题和答案备在手机里。这样可以防止回支支吾吾答糊其辞,一时反应不过来。电话面试,对方不会知道你在读。
04、录音记录,反思复盘。电话有录音功能,建议大家都把每次电话面试内容录音记录下来,之后复盘,拿出来再听。不仅仅要研究面试官问的问题和你的回答,还要听自己的语音语调。相信我,自己在录音中呈现出来的语音语调,一定会让自己大吃一惊,难听到想哭。当然别担心,绝大多数人在紧张的时候,都呈现这种纠结的语调。之后多多练习,每次都复盘反思,进步会很大。
05、遇到棘手的问题,请对方给自己一点时间。与其支支吾吾嗯嗯啊啊回答问题,不如直接和对方说:“请问能不能给我1分钟时间思考一下这个问题?”对方大概率会同意。然后,赶紧想办法,该思考(baidu)思考(baidu),思考(baidu)不出来赶紧向身边的助攻求助呀!然后组织好语言,坚定地说出自己的答案。
4、让你提问莫忽视
最后一个问题是:请问你有什么问题吗?
由于上一个问题的回答状态十分不好,导致了这个问题我的脑回路完全跟不上节奏。只说了一句没有,就结束了整个面试过程。
别小看这个问题,虽然是开放性回答,但也与应聘者的能力有直接的关系,同时也是一个很好的反击,让你可以更加了解这个公司。比如可以问一些晋升制度的评判标准之类的问题。当然这个开放性问题答案很多,我说的这点并不一定是最好的。
电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。
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